De uitdaging: de kostbare foutmarge van pen en papier
Bij Keukenglas is elk product maatwerk. Een keukenwand van glas, aluminium of staal moet tot op de millimeter nauwkeurig passen rondom stopcontacten, afzuigkappen en uitsparingen. De oude werkwijze zorgde voor veel onrust bij de inmeters. Ze noteerden maten op papier, wat op kantoor vaak leidde tot interpretatiefouten of onleesbare schetsen.
De impact van deze onrust bij Keukenglas was tweeledig:
- Directe kosten: Eén meetfout betekende een onbruikbare plaat en een extra rit voor de monteurs. Met een gemiddelde schadepost van gemiddeld €420,- per fout, had dit veel impact.
- Operationele ruis: Het gebrek aan transparantie zorgde voor frustraties. Wanneer een plaat niet paste, was het onduidelijk waar in de keten – meting, administratie of productie – het misging.
Onze aanpak: een PWA die denkt als een inmeter
Onze developers kozen voor een Progressive Web App (PWA). Dit combineert de snelheid van een website met de kracht van een app. We hebben niet alleen een tool gebouwd, maar het gehele proces gedigitaliseerd.
Gebruikersgericht design (user testing)
We zijn niet direct gaan coderen. Door middel van observaties en interviews met de inmeters hebben we hun handelingen vertaald naar digitale functies. De app werd in de praktijk getest via trial-and-error, waarbij feedbackloops met screenshots en directe suggesties zorgen voor een interface die intuïtief aanvoelt, zelfs met een pennetje op een tablet.
De offline-first architectuur
Stabiel internet is niet overal een gegeven. Daarom is de app zo gebouwd dat deze volledig offline functioneert. Inmeters kunnen tekenen, meten en opslaan zonder verbinding. Zodra de tablet weer bereik heeft, vindt er een automatische synchronisatie plaats met het hoofdkantoor. Geen dataverlies, geen onderbrekingen.
Slimme vormenbibliotheek & admin-controle
Om de app toekomstbestendig te maken, hebben we een centrale bibliotheek ingericht. Admins op kantoor kunnen zelf parameters aanpassen of nieuwe elementen (zoals een nieuw type stopcontact) toevoegen. Dit betekent dat de app meegroeit met het assortiment van Keukenglas, zonder dat er telkens nieuwe softwareontwikkeling nodig is.
De impact: grip op proces en de fabriek
De implementatie van de meet-app heeft de dynamiek binnen Keukenglas veranderd:
- Directe lijn met de fabriek: De app genereert automatisch een technisch correcte PDF-export (technische tekening). Deze gaat rechtstreeks naar de fabriek, waardoor de stap ‘handmatig overtypen op kantoor en de bestelling mailen’ volledig is geëlimineerd.
- Verantwoordelijkheid en training: Elk project is gekoppeld aan een gebruikersaccount. Dit is niet om ‘af te rekenen’, maar om patronen te herkennen. Worden er vaker fouten gemaakt bij een specifiek type wand of bij een specifieke inmeter? Dan kan er gericht getraind worden.
- Foutreductie: Door visuele validatie (je ziet de tekening ontstaan op je scherm) worden logische fouten direct op locatie opgemerkt. Daarnaast geeft de app zelf ook aan als er zaken niet zouden kloppen, waardoor je tijdens het inmeten eigenlijk al en controle uitvoert.
De toekomst: schaalbaarheid en AI-visie
De meet-app is voor Keukenglas pas het begin. De volgende stap op de roadmap? AI-integratie. We werken aan een module waarbij de inmeter een foto maakt van een keukenwand met een referentiekader (een ‘staal’), waarna AI de achterwand direct vervangt door de gewenste print en kleur.
De architectuur van de app is zo opgezet dat we deze ‘meet-app’ kunnen uitrollen naar andere branches met vergelijkbare uitdagingen, zoals kozijnindustrie, interieurbouw of keukeninbouwcentra. De mogelijkheden zijn eindeloos.
Zit in jouw proces ook een kostbaar 'lek'?
Digitalisering hoeft geen jarenplan te zijn. Bij Keukenglas bewezen we dat een gerichte oplossing een wereld van verschil maakt. Heb jij te maken met handmatige overdracht, foutgevoelige inmetingen of een gebrek aan procesinzicht?
Neem dan contact met ons op! Samen kijken we waar jouw grootste digitale winst ligt.
