Case: 24 Uomo
24 Uomo gelooft in de kracht van inclusieve mode. Voor iedereen die zich wil ontwikkelen, laten zien en goed wil voelen. Of je nu jong of oud bent, wat je achtergrond, huidskleur, geaardheid of identiteit ook is: als je een passie hebt voor fashion, hoor je erbij. Het merk richt zich op mensen die begrijpen dat kleding meer is dan stof alleen. Het is een manier om zelfvertrouwen uit te stralen, jezelf te zijn en jezelf te blijven ontwikkelen. Vanuit die overtuiging biedt 24 Uomo kwaliteitskleding aan tegen een scherpe prijs, stijlvol, betaalbaar en altijd verzorgd.
De naam ‘24 Uomo’ is afgeleid van de Latijnse term Uomo universale – het ideaal van een veelzijdig ontwikkeld mens. Dat gedachtegoed vormt de kern van het merk, en sluit naadloos aan bij de merkbelofte: never stop growing. Die groei stopt niet na werktijd. Daarom omarmt 24 Uomo ook de 24/7-gedachte. Voor elke fashionliefhebber, op elk moment, is het merk er. Altijd.
De uitdaging
In september 2023 klopte 24 Uomo bij ons aan met een duidelijke ambitie: het jonge merk wilde stevig van de grond komen en zich positioneren binnen de competitieve wereld van fashion. Als opstartend label beschikte het merk over een sterke identiteit en een heldere visie, maar stond het nog aan het begin van zijn commerciële reis. De uitdaging lag dan ook in het bouwen aan naamsbekendheid onder een breed en divers publiek, terwijl de omzet op dat moment nog beperkt was.
Een bijkomende complexiteit was het beschikbare marketingbudget: dit was, zoals bij veel start-ups, relatief bescheiden. Het werd daarmee essentieel om elke euro maximaal rendement te laten opleveren. Er moest dus strategisch worden nagedacht over de inzet van de juiste kanalen én over de manier waarop deze het meest effectief benut konden worden.
De centrale vragen waren:
- Welke marketingkanalen sluiten het beste aan bij het merkverhaal en de doelgroep van 24 Uomo?
- Hoe kunnen we die kanalen zó inzetten dat ze bijdragen aan zowel merkbekendheid als directe commerciële groei?
- Hoe zorgen we voor een evenwicht tussen investeren in lange termijn branding en het realiseren van kortetermijnresultaten?
Het doel was helder: 24 Uomo moest in korte tijd zichtbaar worden bij een relevant publiek, en tegelijkertijd de eerste stappen zetten richting een gezond bedrijfsresultaat. Dat vereiste een slimme, doelgerichte aanpak waarbij merkpositionering, doelgroepbenadering en performance marketing hand in hand gingen.
Onze strategie
Om deze doelstellingen te behalen, kozen we voor een gerichte inzet van twee kernkanalen: Google Ads en Meta Advertising. Google Ads werd ingezet als pull-marketingmiddel, waarmee we inspeelden op bestaande koopintentie door middel van zoekcampagnes. Hiermee konden we direct inspelen op relevante zoekvolumes van mensen die actief op zoek waren naar kleding en fashion-gerelateerde producten. Aanvullend werd Meta Advertising ingezet als push-kanaal, met als doel het merk onder de aandacht te brengen bij nieuwe doelgroepen. Via dynamische remarketing werden eerder geïnteresseerde bezoekers bovendien gestimuleerd om alsnog tot aankoop over te gaan. Deze combinatie van push- en pullmarketing zorgde voor een gebalanceerde benadering van de volledige marketingfunnel, van awareness tot conversie.
Bij de opstart van de campagnes stond het verzamelen van data centraal. Zonder voldoende input zouden de algoritmes van de advertentieplatformen onvoldoende kunnen optimaliseren, en zouden wij als marketeers niet gericht kunnen sturen op doelgroep, timing en kanaal. Het beantwoorden van een aantal fundamentele vragen was daarbij essentieel: wie is de ideale doelgroep, op welke momenten is deze het best te benaderen, en via welk kanaal is dit het meest effectief? Pas wanneer deze inzichten helder waren, konden we de marketingaanpak zo inrichten dat we de klantreis optimaal zouden invullen.
Voor de uitvoering werkten onze specialisten op het gebied van SEA en Social nauw met elkaar samen. Deze interne samenwerking zorgde ervoor dat beide kanalen elkaar aanvullen in strategie en uitvoering. Tegelijkertijd was er een hechte samenwerking met de eigenaar van 24 Uomo, die waardevolle inzichten leverde over het merk, de doelgroep en de positionering. Deze combinatie van expertise en betrokkenheid vormde een sterke basis voor het project.
Naast de advertentieplatformen maakten we gebruik van aanvullende tools om prestaties nauwkeurig te kunnen meten. De Shopify-backend fungeerde als primaire bron voor omzetdata, inclusief retouren, zodat we het werkelijke rendement konden berekenen. Google Tag Manager werd ingezet om cruciale conversiemomenten zoals Add-To-Carts en Purchases te meten. Dit gaf ons inzicht in de verhouding tussen winkelmandacties en daadwerkelijke aankopen. Essentieel om het conversiepad verder te optimaliseren.
In de beginfase zagen we dat het aantal Add-To-Carts relatief hoog lag, terwijl het aantal daadwerkelijke aankopen nog achterbleef. De campagnes waren op dat moment vooral geoptimaliseerd op Purchase, maar het beperkte aantal aankopen zorgde ervoor dat het algoritme weinig houvast had om effectief te sturen. We besloten daarom de campagneaanpak aan te passen. We gingen voortaan optimaliseren op zowel Add-To-Cart als Purchase. Het doel was om meer datapunten te genereren, het algoritme beter te voeden en uiteindelijk de verhouding tussen winkelmandacties en aankopen te verbeteren. Deze aanpassing heeft gezorgd voor een duidelijke versnelling in de omzetgroei via Google Ads en leverde daarnaast waardevolle inzichten op in het koopgedrag van de doelgroep.
De resultaten
Over een representatieve testperiode van ruim zeven maanden hebben we op basis van data uit Google Ads duidelijke en meetbare resultaten weten te realiseren. De focus lag hierbij op het verbeteren van de efficiëntie van het advertentiebudget én het optimaliseren van het conversiepad van geïnteresseerde bezoekers naar kopende klanten.
Een van de meest in het oog springende resultaten is de groei in omzet die direct toe te schrijven is aan Google Ads: deze steeg met 30,5% ten opzichte van het startpunt van de metingen. Tegelijkertijd zijn de kosten met 26,3% gedaald, wat betekent dat we met een aanzienlijk lager budget méér rendement hebben weten te behalen. Deze combinatie van groei en kostenreductie resulteerde in een sterke stijging van de ROAS, die met 77,0% is toegenomen. Dit onderstreept de effectiviteit van de optimalisatiestrategie die is ingezet vanaf april 2024.
Daarnaast hebben we significante verbeteringen gerealiseerd in de verhouding tussen Add-To-Cart (ATC) en daadwerkelijke aankopen (Purchases). Waar voorheen een relatief groot aantal winkelmandacties nodig was om tot een conversie te komen, zien we nu dat deze verhouding aanzienlijk verbeterd is. De conversieratio tussen ATC en Purchase blijft weliswaar enigszins fluctueren – zoals gebruikelijk in e-commerce – maar blijft stabieler en toont structureel lagere waarden dan voorheen. Dit betekent concreet dat er nu minder ATC’s nodig zijn om tot een aankoop te komen, wat wijst op een efficiënter en doelgerichter conversiepad.
Wat daarnaast het vermelden waard is, is de bredere impact van de ingezette advertentieaanpak op het gehele online kanaallandschap van 24 Uomo. Hoewel de campagnes gericht waren op specifieke platformen, zoals Google Ads en Meta, zien we duidelijke positieve effecten terug in andere verkeersbronnen, waaronder direct verkeer en organisch verkeer. Dit wijst erop dat de merkbekendheid en het vertrouwen bij de doelgroep structureel zijn toegenomen. Wanneer we de totale backend omzet van dit jaar vergelijken met dezelfde periode in het voorgaande jaar, zien we een indrukwekkende groei van 118%. Een resultaat dat laat zien dat performance marketing niet op zichzelf staat, maar bijdraagt aan het versterken van de totale online aanwezigheid en conversie.
De learnings
Een belangrijke learning uit deze periode is dat optimaliseren op microconversies, zoals Add-To-Cart, in de vroege fase van een campagne bijzonder waardevol kan zijn om het algoritme sneller en effectiever te laten leren. Door in een situatie met beperkt aankoopvolume niet uitsluitend te sturen op de eindconversie (Purchase), maar juist ook op de stap daarvoor, is het mogelijk om meer datapunten te verzamelen en zo het algoritme beter te voeden.
Deze aanpak heeft aantoonbaar geleid tot betere campagneresultaten: meer omzet, lagere kosten en een fors verbeterde ROAS. Daarnaast is de conversieverhouding tussen ATC en aankoop aanzienlijk verbeterd. Dit laat zien dat een strategische verschuiving in optimalisatiedoelen niet alleen zinvol is voor de korte termijn, maar ook een positief effect heeft op de algehele efficiëntie van het conversiepad.
Bovendien blijkt uit de cijfers dat deze prestatieverbeteringen niet beperkt blijven tot de direct gemeten advertentiekanalen. We zien duidelijke positieve effecten in andere verkeersbronnen, waaronder direct en organisch verkeer. Dit wijst erop dat de advertentieaanpak niet alleen direct rendement oplevert, maar ook actief bijdraagt aan merkopbouw, herkenning en vertrouwen binnen de doelgroep.
Cruciaal is dat deze positieve impact niet alleen tijdens de testperiode optrad, maar ook langdurige effecten heeft. De strategische verschuiving naar optimalisatie van tussenliggende conversiestappen zoals Add-To-Cart draagt nog steeds bij aan de huidige sterke resultaten. Wanneer we de totale omzet van heel 2025 tot en met 17 juni vergelijken met dezelfde periode in 2024, zien we een indrukwekkende groei van maar liefst 118%. Dit laat zien dat de implementatie van deze aanpak niet alleen kortetermijnwinst oplevert, maar ook structureel bijdraagt aan het succes en de groei van 24 Uomo op de langere termijn. Deze groei bevestigt dat performance marketing, mits strategisch ingezet en flexibel aangestuurd, niet losstaand van andere kanalen functioneert maar juist als krachtige multiplier werkt voor de gehele online marketingmix.
De klant aan het woord
Meer resultaat uit jouw marketing halen?
Benieuwd hoe wij ook jouw merk kunnen helpen groeien met een slimme, datagedreven marketingaanpak? Of je nu aan het begin staat of wilt opschalen, wij denken strategisch met je mee en zorgen dat elke klik telt. Bekijk onze dienstenpagina voor alle mogelijkheden, of neem direct contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking. Liever eerst meer cases bekijken? Laat je inspireren door ons andere werk.
